Sunday, December 2, 2012

Iberia, una gran marca española

                                              



Prácticamente volé toda mi vida y espero poder  seguir haciéndolo  hasta que, como se dice vulgarmente,  estire la pata.  Lo  he hecho en 20 compañías distintas, pero en ninguna de las actuales "de bajo coste"; creo que hasta  podría relatar anécdotas vividas en muchas de ellas y por un largo tiempo. Resulta que  en estos días pasados he recibido una carta firmada por el Sr Antonio Vázquez, Presidente de Iberia, en la que me pide a mí como cliente fiel y miembro de Iberia Plus, mi apoyo y comprensión  para con  "el plan de transformación" que está implementando en la Compañía y que, por favor,  siga volando con ella.

El plan de transformación implica entre otras cosas- tal como lo he leído en la prensa- el despido de 4.500 empleados -por lo  que seguramente se desatarán  huelgas por parte del sindicato de trabajadores- asi como el impulso a la Compañía de vuelos Baratos Iberia Express fundada a principios de Octubre del año pasado, cuya flota espera aumentar progresivamente de los 12 Airbus actuales a 40 para el 2015. Dicho sea de paso,   no tengo nada claro porque ahora si debería funcionar este invento, cuando no funcionó con la Clickair fundada en 2006 que murió  por grandes pérdidas que la desangraron y como colofón, siendo  deglutida por  Vueling, tres años más tarde. 

¿Por qué elijo volar con Iberia? Por que es una compañía con buena oferta de precios -comparada con mi anterior predilecta Air France por ejemplo- y por la calidad de su personal, que incluye a los empleados de tierra y a todo su equipo en vuelo.  El personal,  recurso humano de la Empresa,  es -además de los aviones y su mantenimiento, por supuesto- el bien más preciado de la Empresa y al que más se debería cuidar aún en tiempos de crisis, o quizás aún más en tiempos difíciles, porque ellos al sentirse cuidados, respetados y valorados,  darían de si lo mejor de lo mejor, para juntos patronal y empleados, sobrellevar cualquier tempestad.  El personal de Iberia, no obstante la incertidumbre y el temor a perder sus puestos de trabajo,  han hecho en lo que he podido observar "de tripas, corazón" y  siempre me han atendido con una sonrisa, diligencia, amabilidad y efectividad.  Ellos han hecho que mis viajes fueran placenteros a pesar de ser vuelos de 12 o 13 horas. Por eso, quisiera saber que será de esos 4.500 o más que quedan ahora en la calle...  quizás los mismos cuyas sonrisas han alegrado mis horas de vuelo;  y su disponibilidad y efectividad,  me han dado placer.

Por otro lado he de reconocer que no es justo que me vea perjudicada en una huelga, que por ello me cancelen un vuelo o me lo atrasen, que dispongan cuando y como puedo viajar, cuando soy yo el cliente que los elije (ni hablar de las pérdidas de la Compañía por cada día  de huelga).  No me gustan las huelgas que me perjudican como pasajero y coartan mi libertadPor ello, con todo el dolor de mi alma, buscaría en tal caso, volar con otra compañía.  
 
Más allá de todo, las partes que incluyen al Gobierno Español, deberían proteger  a Iberia (inc. sus empleados),  para que siga siendo una gran marca españolacontinúe brindando cada vez un mejor servicio a quienes la elegimos. 


Notas:  
 1- De hecho, los sindicatos han convocado huelgas los días 14, 17, 18, 19, 20 y 21 de diciembre del   cte año.
 2- Foto tomada de la  Wikipedia.
 

26 comments:

nocheinfinita said...

Ni a los directivos de Iberia ni al gobierno español le interesa mucho lo que les pase a esas 4500 personas, solo les interesa el dinero.

Besos

Javier Rodríguez Albuquerque said...

Sí, es cierto, bajan revueltas las aguas en Iberia.
Me imagino que con este recorte de puestos de trabajo que quiren hacer, el conflicto va a tener graves consecuencias para muchas personas que utilizan habitualmente los aviones.
Un beso.

Asun said...

Suscribo lo que ha dicho Noche, les importan un pimiento los trabajadores y su situación, ellos van a lo que van.

Besos

LA ZARZAMORA said...

La marca España últimamente está muy, pero que muy demacrada...y ni el mejor de los liftings puede con ella.

Y esos despidos...no son de muy altos vuelos que digamos, van a dejar a mucha gente mordiendo el polvo y en tierra.

Vueling se lo tragará British Airways, las negociaciones van por ese camino...

Pero quiero creer, y esperar, que seguiremos volando por mucho que nos estén cortando las alas, y seamos capaces de realzar el vuelo.

Besos, Myr.

Kety said...

Como esto continue así, ni en los de bajo coste se podrá viajar.

¡¡No sé qué pretenden!!

Un abrazo

Fernando Lopez Fernandez said...

Iberia, con sus luces y con sus sombras es una grana compañía. La compañía, con su actual estructura y costes no es competitiva. El mercado ha cambiado mucho y las "low cost" se están haciendo con el. Iberia sería rentable si tuviese los mismos costes salariales que las low cost, ofreciese el mismo servicio que RYAN AIR por ejemplo, eliminase rutas que son muy deficitarias y tuviese menos personal. Es triste, pero es así. Por cierto, a mi empresa le va a costar esta huelga 6000 euros, que sumada a la convocada por RENFE (2000) es una cifra considerable,: supongo que a miles de empresas otro tanto lo que podrá provocar en el futuro más de 10.000 despidos, pero eso parece que no se tiene en cuenta.


Las cosas hay que verlas en su justa medida.

Besos

Verso a beso said...

¿Algo es lo que era?
Y que el gobierno (¿no será "todos los españoles"?) salven otra compañía privada para beneficio de unos pocos... Ya empezamos a estar hartos de tanto mangoneo... Bankia, aeropuertos y autopistas innecesarios, corrupción...


Bss

José María Souza Costa said...

Maravilla.
Hermosa, postagem
Felicitaciones
Abrazos, y, besos del Brazil

Tracy said...

Échale una mano prima, que falta le hace.

m.p.moreno said...

Esta situación es terrible porque creo que no es sólo lo de Iberia, es un granito más al desmantelamiento del tejido empresarial de este país. Los políticos no lo están haciendo bien, pero esto está por encima de las decisiones políticas de un país. La economía que rige los mercados toma decisiones y determina.

Besos Myriam :)

pancho said...

En general si pagas más por un servicio, revierte en una mejor atención. Porque nadie da duros a cuatro pesetas.
Yo creo que este país está puesto en almoneda. ¿Hay algo que funcione?

Un abrazo. (Los de Iberia te deberían invitar a algo. Lo digo por los piropos.)

Montserrat Sala said...

El gran caos actual de la economía de este país, el lo que menos les importa a los gobernantes que tenemos, Puedes estar segura. No es solo Iberia, créeme. son muchas empresas grandes, las que estan cerrando, y solo nos queda que esperar que la cifra de parados vaya para arriba. Y lo que es peor: sin cobrar ni indemnizaciones ni paro!!!
Muy lamentable querida Myriam

Spaghetti said...

"El bien más preciado" de ésta o de cualquier otra empresa son los beneficios. El personal contratado es la carga más grande de cualquier empresa, y en consecuencia lo primero que se recorta son los gastos laborales.
La cara amable de Iberia no es el espejo de su alma turbia, que elije los beneficios por encima de las personas.

Merche Pallarés said...

Este (des)gobierno que tenemos lo está haciendo rematadamente mal. Solo favorece a los poderosos y a las grandes empresas que pueden despedir a su personal sin casi ninguna indemnización o bajarles los sueldos a nivel de los años '60, Iberia no va a ser menos, claro. Luego se quejan si los empleados hacen huelga ¡pues que no los despidan así como así ni les recorten tanto sus emolumentos! Besotes, M.

ANTIQVA said...

Uno, volar vuela poco...

Me refiero, claro, a volar en avión.

Un abrazo, amiga

TORO SALVAJE said...

El Sr. Mercado... al cual todos rinden pleitesía.

Tarde o temprano nos golpeará a todos.

Besos.

Abejita de la Vega said...

El liberalismo aupado por la crisis se está cargando lo mejor de por aquí.

Iberia te llevará allí. Te llevaba.

Hada Saltarina said...

Es bonito ver que alguien agradece los servicios de un trabajador que a veces (o con frecuencia) tiene que soportar mucha ingratitud.

Besos

guillermo elt said...

Opinamos,juzgamos, recriminamos, nosotros hubiéramos actuado mejor, no hubiéramos dado lugar a esta situación... pero lo único cierto es que Iberia sigue con sus vuelos... de hecho 4500 vuelos están programados.

Besicossssss

Pamisola said...

Es agradable los elogios que dedicas a una marca tan española, ya veremos por cuanto tiempo, con la competencia tan fuerte que hay.
Las cosas en Iberia como en casi todo no están muy prometedoras.

Besos.








María said...

Que te comuniquen el despido de 4.500 empelados y pidan tu colaboración para la buena marcha de la compañía parece sin querer, mi querida MYR que te hacen cómplice de esa decisión. No sé si alguna vez en los planes de alguna empresa además de la obtención de beneficios se tendrá en cuenta la cantidad de personas que colaboran con su esfuerzo en su buenas marcha, me temo que si no se frena la mentalidad cartesiana de reducir todo al coste beneficio material, terminaremos todos volando como los patos rumbo a la fábrica de foi grás :-)


Muchos muchos besos MYR.

Bertha said...

De verdad que no tiene explicación si fuera para fomentar más empleos, aún pero por muy buena compañís que séa IBERIA siempre ha sido para unos elgidos.Y si no que se lo digan a los que tenemos que desplazaernos por vivir en islas cada dos por trés los precios siempre han sido abusivos.Hemos tenido que echar mano de Air Europe y Spanair que suelen dar un buen servicio y llegamos a la mísma hora y los precios razonables...Pero ahora se estan cargando a toda las flotas aéreas para meter flotillas extranjeras una vergüenza.

Un abrazo.

Jose said...

Bueno a Iberia como a muchas y variadas empresas publicas tiene un mal bastante grande y es el estar bajo los dominios de la gente política,ya sea la alternancia de ideas que sean. Todos obran igual,enchufando al amigo y engordando las plantillas hasta límites que no generan tantos ingresos para mantenerlas.

Hoy es Iberia mañana será la television comunidad de Madrid, dentro de poco le toca a paradores nacionales los cuales fueron creados sabiendo que no eran rentables,pero estimada así es la vida política sembrar ilusiones que luego generan desilusiones.

Saludos

Pedro Ojeda Escudero said...

Este es uno de los ejemplos de lo que ha pasado en España en los últimos años. Cuando éramos ricos se hizo una negociación en la que Iberia iba a comerse otras empresas extranjeras, ahora ha llegado el momento del cómputo real...
Besos.

Aristos Veyrud said...

Es que el capital como dice la canción "nació sin corazón en el pecho, pero no tiene la culpa de ser así"
Abrazos Myr!!!

Aldabra said...

este tema dará mucho que hablar, y no es para menos.

biquiños.